ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ (Веб-сайт і мобільний застосунок)

• Частина A - Політика конфіденційності Веб-сайту (gazer.com)

  • 1. Які персональні дані збираються на Веб-сайті?
    Під час відвідування та використання Веб-сайту ви можете надати певні персональні дані, тобто інформацію, за якою вас можна прямо або опосередковано ідентифікувати.
    Дані, які Gazer Limited може збирати, коли ви створюєте акаунт, запитуєте каталог або інформацію про продукт/послугу, можуть включати: ПІБ, адресу, номер телефону, email і пароль, прив'язані до акаунта.
    Інформація, яку запитують на Веб-сайті, може бути позначена як обов'язкова або необов'язкова. Якщо ви не надасте обов'язкову інформацію, доступ до деяких розділів може бути обмежений або ми не зможемо відповісти на ваш запит.
  • 2. Як використовуються ваші дані?
    Під час створення акаунта на Веб-сайті ваші персональні дані обробляються компанією Gazer Limited і можуть використовуватися для:
    • створення акаунта та відповіді на ваші запити щодо продуктів/послуг;
    • надсилання рекламних і маркетингових пропозицій відповідно до обраних вами налаштувань;
    • надання персоналізованого контенту та пропозицій на Веб-сайті.
  • 3. Захист даних
    Gazer Limited вважає своїм обов'язком забезпечувати захист даних, які ви надаєте на Веб-сайті. Для запобігання несанкціонованому доступу, використанню, зміні, видаленню, розкриттю, незаконній обробці персональних даних, а також випадковій втраті чи пошкодженню застосовуються технічні та організаційні заходи. Однак абсолютна безпека не може бути гарантована.
    Безпека забезпечується, зокрема:
    • захистом паролем;
    • обмеженням доступу до даних колом уповноважених осіб (наприклад, працівників Gazer Limited або сервіс-провайдерів, яким доступ потрібен для цілей, зазначених вище).
    Рекомендуємо використовувати складні паролі, регулярно їх змінювати та не передавати третім особам.
  • 4. Хто має доступ до ваших даних?
    Ваші персональні дані не передаються третім особам, за винятком:
    • афілійованих осіб компаній групи Gazer Limited;
    • уповноважених працівників Gazer Limited та сервіс-провайдерів для надання послуг або виконання завдань від імені Gazer Limited (включно з підтримкою продажів, маркетинговими дослідженнями, клієнтським сервісом, керуванням акаунтом/контентом/сервісом);
    • покупців або потенційних покупців у разі придбання компаній;
    • випадків, коли це вимагається або дозволено законом.
  • 5. Ваші можливості щодо прямого маркетингу
    Відповідно до ваших налаштувань та чинного законодавства Gazer Limited може надсилати рекламні та маркетингові пропозиції щодо товарів і послуг на Веб-сайті (поштою, електронною поштою / SMS).
    Ви можете відмовитися від маркетингових повідомлень у будь-який час, натиснувши посилання для відписки в повідомленні або написавши за адресою з розділу «Контакти» нижче.
  • 6. Скасування реєстрації / видалення / зміна даних після створення акаунта
    Ви можете скасувати реєстрацію на Веб-сайті та видалити свої дані у будь-який час:
    • вийти з Веб-сайту та зі свого акаунта;
    • перейти у вкладку «My Profile»;
    • натиснути «Delete My Account»;
    • підтвердити видалення профілю.
  • 7. Сайти третіх осіб
    Веб-сайт може містити посилання на сайти третіх осіб, які не підпадають під цю Політику. Практики таких третіх осіб можуть відрізнятися.
    Оскільки компанії групи Gazer Limited не володіють і не контролюють такі сайти, ми не несемо відповідальності за їх збір та використання даних. Рекомендуємо уважно вивчати їхні політики конфіденційності.
  • 8. Використання даних з акаунтів, створених на іншому сайті/сервісі бренду Gazer
    Якщо ви створили акаунт на іншому сайті або сервісі бренду Gazer, ми можемо використовувати дані з такого акаунта для попереднього заповнення даних під час реєстрації на Веб-сайті, щоб спростити процес.
    Якщо ви не бажаєте, щоб дані з інших акаунтів використовувалися таким чином, зверніться до служби підтримки за адресою з розділу «Контакти» нижче.
  • 9. Зміни Політики (Веб-сайт)
    У разі змін Політики оновлений текст буде розміщено на Веб-сайті. Рекомендуємо періодично перевіряти сторінку.
  • 10. Ваші права
    Відповідно до чинного законодавства про конфіденційність та згоду на обробку даних ви можете отримати доступ до своїх даних, виправити їх, видалити та/або обмежити обробку на законних підставах, а також реалізувати інші права, надані вам.

• Частина B - Політика конфіденційності мобільного застосунку (Gazer CAR Android/iOS)

  • 11. На що поширюється цей розділ
    Цей розділ стосується мобільного застосунку Gazer CAR (Android/iOS) та пов'язаних сервісів («Сервіс») і описує обробку даних для входу, телематики, карти, сповіщень і функцій безпеки.
  • 12. Які дані обробляються у Застосунку / Сервісі
    A) Акаунт і автентифікація
    • номер телефону (для входу та SMS);
    • пароль і PIN (зберігаються безпечно; не зберігаються у відкритому вигляді);
    • ідентифікатори акаунта та технічні ідентифікатори, необхідні для роботи Сервісу.
    B) Дані автомобіля та телеметрія (з пристрою в авто)
    • локація автомобіля, що передається пристроєм, встановленим в автомобілі;
    • історія поїздок / маршрути (з пристрою в авто);
    • телеметрія автомобіля.
    C) Геолокація телефону - лише для відображення карти
    Коли ви використовуєте функції карти (наприклад, натискаєте «Показати на карті»), Застосунок може отримувати доступ до точної геолокації телефону, щоб відобразити вашу позицію на карті. Геолокація телефону обробляється на пристрої та не надсилається на наші сервери.
    D) Push-сповіщення
    • push-токени та дані доставки сповіщень для надсилання сповіщень через Firebase Cloud Messaging (FCM).
    E) SMS
    Ми можемо надсилати SMS. Наші SMS-провайдери Twilio і AWS обробляють номери телефонів і можуть обробляти вміст SMS, а також метадані доставки, щоб доставити повідомлення.
  • 13. Цілі обробки (Застосунок / Сервіс)
    Ми обробляємо дані для того, щоб:
    • автентифікувати користувачів і захищати акаунти;
    • відображати автомобіль на карті та підтримувати функцію «знайти авто»;
    • відображати історію поїздок і маршрути (з пристрою в авто);
    • показувати статус, телеметрію та сповіщення (безпека / антиугон / діагностика);
    • надсилати push-сповіщення та SMS;
    • забезпечувати стабільність і безпеку, запобігати шахрайству, дотримуватися закону.
  • 14. Передача даних / сервіс-провайдери
    Ми передаємо дані лише в обсязі, необхідному для роботи Сервісу:
    • AWS (регіон EU): хостинг, сховище та бази даних Сервісу (телематика, історія поїздок, дані акаунта);
    • Google Maps: відображення карти та маршрутів;
    • Firebase Cloud Messaging: доставка push-сповіщень;
    • Twilio і AWS: доставка SMS (Twilio і AWS можуть обробляти вміст SMS).
    Ми не використовуємо дані Застосунку для рекламного трекінгу.
  • 15. Строки зберігання (Застосунок / Сервіс)
    • дані телематики та історія поїздок зберігаються до видалення акаунта, оскільки Сервіс розрахований на тривалу історію;
    • обмежені резервні копії можуть зберігатися короткий час після видалення з міркувань безпеки, запобігання зловживанням, дотримання закону та цілісності системи, після чого видаляються або знеособлюються відповідно до внутрішніх процедур.
  • 16. Керування дозволами
    Ви можете керувати дозволами (включно з доступом до геолокації) у налаштуваннях пристрою. Якщо ви вимкнете геолокацію, функції карти, пов'язані з відображенням вашої позиції, можуть працювати обмежено.
  • 17. Видалення акаунта та даних (Gazer CAR)
    Ви можете видалити акаунт Gazer CAR і пов'язані дані (включно з історією поїздок і телеметрією):
    У Застосунку: Settings → Delete account (шлях може відрізнятися залежно від версії).
    Без доступу до Застосунку (запит електронною поштою): надішліть лист на feedback@gazer.com з темою "Account Deletion Request" і вкажіть номер телефону, який використовувався для акаунта. Ми можемо запросити додаткову інформацію для підтвердження права власності на акаунт.
  • 18. Безпека
    Ми застосовуємо технічні та організаційні заходи безпеки (шифрування під час передачі, контроль доступу, логування тощо). Жоден спосіб передачі або зберігання не гарантує 100% безпеки.
  • 19. Міжнародна обробка
    Дані Сервісу переважно обробляються та зберігаються в AWS (EU). Якщо обробка відбувається за межами вашої країни, застосовуються відповідні гарантії згідно з чинним законодавством.
  • 20. Діти
    Застосунок не призначений для дітей, і ми свідомо не збираємо дані дітей.
  • 21. Зміни Політики
    Ми можемо оновлювати цю Політику. Оновлена версія буде опублікована на цій сторінці із оновленою датою набрання чинності.
  • 22. Контакти
    Питання щодо конфіденційності: feedback@gazer.com